Neu — KI-Telefonassistent

Ihr Telefon nimmt Reservierungen jetzt selbst an.

Der KI-Assistent von Reservia beantwortet Anrufe rund um die Uhr und spricht natürliches Deutsch — weitere Sprachen automatisch. Er prüft freie Zeiten live und schreibt die Reservierung direkt in Ihr Panel.

19:42●●●
Reservia
KI-Assistentin · Leila
00:42 · verbunden
„Gerne! Ihr Tisch ist reserviert — bis morgen um 19 Uhr.“
Reservierung abgeschlossen
📅 Morgen19:00 Uhr
👥 Personen4
👤 NameM. Berger
📞 TelefonAusstehend

Landet sofort in Ihrem Reservia-Panel — als 📞 Telefon gekennzeichnet.

Kein Anruf geht mehr verloren

Besetzt, Stoßzeit, Ruhetag oder 22 Uhr abends: Der Assistent hebt immer ab. Entgangene Anrufe sind entgangene Gäste — damit ist Schluss.

Mo, 22:14 UhrAngenommen
Di, 12:03 Uhr — StoßzeitAngenommen
Mi, RuhetagAngenommen

Ihr Team bleibt beim Gast

Während der Assistent Reservierungsanrufe übernimmt, kümmert sich Ihr Team um die Gäste im Haus. Änderungen, Stornierungen oder besondere Anliegen? Werden automatisch an Ihr Team weitergeleitet. Bestellanrufe verweist er auf Ihre Bestell-Hotline.

ReservierungAssistent erledigt
Änderung / Stornierung→ an Ihr Team
Bestellung→ Bestell-Hotline

Direkt im System — keine Zettel

Jede Reservierung erscheint sofort im Reservia-Panel, gekennzeichnet als Telefon-Reservierung, mit Name, Personenzahl und Wünschen. Verfügbarkeit wird live geprüft — der Assistent verspricht nichts, was nicht frei ist.

M. BergerSa, 19:00 · 4 P.📞 Telefon
Wunsch: Fensterplatz
A. HuberSa, 19:30 · 2 P.📞 Telefon
Wunsch: Geburtstag
Verfügbarkeit live geprüft

So funktioniert's

In drei Schritten einsatzbereit — ohne Technikprojekt.

1

Assistent einrichten

Name, Begrüßung und Hinweise legen Sie selbst fest — direkt in den Reservia-Einstellungen.

2

Rufumleitung aktivieren

Leiten Sie Anrufe an Ihre Assistenten-Nummer weiter: immer, bei besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten. Ihre bestehende Telefonanlage bleibt.

3

Reservierungen empfangen

Neue Reservierungen erscheinen sofort in Ihrem Panel — annehmen genügt.

Enthalten im Tarif Standard + KI-Telefonassistent — 69 € / Monat.

Zu den Preisen →

Häufige Fragen

Spricht der Assistent Deutsch?
Ja, natürlich klingendes Deutsch (Sie-Form). Spricht der Gast eine andere Sprache, wechselt er automatisch.
Was passiert bei Änderungen oder Stornierungen?
Solche Anrufe verbindet der Assistent direkt mit Ihrem Team.
Nimmt er auch Bestellungen an?
Nein. Auf Wunsch verweist er freundlich auf Ihre Bestell-Hotline.
Brauche ich eine neue Telefonanlage?
Nein. Eine einfache Rufumleitung genügt — Ihre Nummer und Anlage bleiben.
Was, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Er rät nie. Bei allem außerhalb von Reservierungen verbindet er mit einem Menschen aus Ihrem Team.

Lassen Sie Ihr Telefon für sich arbeiten.

Starten Sie noch heute — oder schreiben Sie uns bei Fragen an office@reservia.at.